Lorsqu'une personne a droit à l’assurance-emploi ou à l’assurance parentale, il s'écoule un certain temps entre le moment de la cessation de travail et celui du versement de prestation de Service Canada ou du Régime québécois d'assurance parentale : la personne est alors en attente de prestations. La période d'attente lors d'une première demande d'assurance-emploi ou d'assurance parentale est d'un maximum de 4 semaines (28 jours).
Pendant cette période d'attente, la personne peut déposer une demande d'aide de dernier recours même si la décision n'a pas été rendue par Service Canada ou le RQAP (le montant de la prestation n'a pas été déterminé). L'agent peut alors accorder l'aide de dernier recours en AIDE CONDITIONNELLE et cette aide sera remboursable par le client lui-même, y compris l'aide accordée pour le mois de la demande s'il y a lieu.
On continuera de verser l'aide conditionnelle, et ce, jusqu’au mois où Service Canada ou le RQAP effectuera le premier versement de la prestation.
L'aide versée dans l'attente de réalisation d'un droit est remboursable jusqu'à concurrence de la valeur du droit réalisé et dès sa réalisation. Pour plus d'information sur l'aide remboursable, consultez l'article 15.1.